江西乐安县山砀镇：调解邻里矛盾察实情

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“感谢镇、社区干部多次上门调解，耐心开导，使我们两家多年来因10余万元的购房尾款纠纷得以圆满解决。”日前，在乐安县山砀镇综治中心矛盾纠纷调解室里，该镇茂花岗社区两户居民握手言和，成功签订了房屋买卖合同。这是该镇、社区干部从情、理、法入手，成功化解矛盾纠纷的一个例子。

小调解共绘大和谐。该镇探索推行“三心”工作法：重心下移，实行党员干部包组联户工作机制，推动镇村干部结亲入户，与群众拉家常、谈心事，主动在一线听民声解民忧；精心调处，聚焦重点信访问题，建立工作台账，落实包案责任，细化调处方案，及时解决群众诉求、打开群众心结；贴心服务，推进诉访共治，对确有生活困难的诉求人、信访人进行临时困难救助等，帮其解决生活中的实际困难，力促信访案件的化解。做到矛盾问题“早发现、早干预、快处置”，提升社会治理能力。今年以来，该镇排查矛盾纠纷408起，成功化解405起，化解率达99.3%。（陈雪华 谭立华）