凤台县：坚持“一线工作法”推动乡村治理增实效

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近年来，淮南市凤台县坚持党对乡村治理的全面领导，始终把群众呼声作为“第一信号”，把为民办事作为“第一任务”，以严的基调、实的作风坚持“一线工作法”，聚焦治理力量、治理机制、治理模式三个维度发力，着力构建共建共治共享的乡村治理新格局。

坚持力量下沉到一线，推动治理力量网格化。注重延伸工作“触角”，建立完善的社情民意通道，构建乡村治理“新格局”。县委定期专题研究党建引领乡村治理工作，把党建引领乡村治理作为乡镇党委书记抓基层党建述职评议考核的重要内容。按照“抓好格、找到人、结成对、见个面”的思路，选派22名县级领导干部“一对多”包点联户，常态化参与基层治理事项。按照“整体覆盖、均衡分布、联户成片”原则，构建村（社区）—片区—党小组—代表—村（居）民“五级治理联动机制”，全县250个村（社区）划分1850个片区，设置“党员网格先锋岗”，吸纳200余名党员、退役军人等人员力量担任网格员，做实群众接待、需求收集、问题反馈工作，实现党建、服务和治理“一网融合”。示范化打造“党小组议事点”500个，组织党员群众定期召开“板凳议事会”“民情恳谈会”“政策宣讲会”，发放党员干部包保联系卡10000余张，营造出村民动态快发现、民情快掌握、问题快解决的工作氛围，切实打通民情民意“大动脉”。

坚持矛盾化解在一线，推动治理机制高效化。坚持问题导向、关口前移，确保合理诉求得到积极回应，矛盾问题得到及时解决。依托一体化智能平台，网格员通过“淮南e治理”平台，发现问题、上报问题、协调联动解决问题，为网格注入“数字力量”；通过落地展板、LED显示屏、“两微一端”等广泛宣传小微权力“监督一点通”小程序、“阳光村（居）务”“12345热线”等线上平台，打通群众诉求反映渠道，村党组织负责及时响应、分类办理、跟踪督办，推动矛盾化解、民生服务等多领域覆盖、高效率解决。深入推进“党建+信访”，整合乡镇综治中心、信访办和司法所资源，选派威望高、有经验的“五老人员”成立信访矛盾调解小组，建立矛盾纠纷登记、转办、调处、督办和回访“一站式”工作机制，闭环解决群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事。发挥驻村民警、包点法官最大效能，结合主题党日活动深入开展“党建引领·法润乡风”主题活动，组织调解听证会，为群众提供法律援助，服务群众达800人次。

坚持服务落实在一线，推动治理模式多样化。树牢“群众‘动嘴’，干部‘跑腿’”指导思想，以“一线走访、一线服务”切实抓好民生服务落实落地。组织乡镇党政领导干部、驻村工作队开展大调研、大走访活动，以入户、座谈等方式，摸清乡村发展、听取意见建议，2023年以来，累计开展调研走访120余次，收集意见500余条，解决“眼前事”100余件。研究制定《关于建立“党员进社区 服务再起航”长效机制的实施办法》，实行“群众点单、社区派单、党员接单”模式，精准对接群众需求，全县85家单位共4950名在职党员干部分别在所属社区报到，累计服务群众3.6万人次，帮助解决难题280余个。充分激发基层党组织战斗堡垒动能，深入实施“暖民心行动”，利用党群服务中心全覆盖打造“老年教学点”250个，依托村（社区）食堂示范化建成“老年助餐点”42个，有效提升群众幸福感。组织开展“聚民意，惠民生”专项行动，按照收集、研处、办理、反馈、评价五个程序，通过“网上信箱”、接待日活动、“我为凤台发展献良策”等多种方式协调多部门联合有效解决民生难题。

责任编辑：陈珺