2023-07-08 08:16:02 来源: 科技金融时报
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近日,一对母子提着一麻袋沉甸甸的零钱来到兴业银行台州玉环支行,里面装满了一沓沓5毛、1块、5块、10块的零币。“这些零钱能帮忙兑换吗?”“当然可以!”大堂经理面带微笑地说。
“太好了!”得到肯定的回答,陈女士非常开心。经沟通后得知,原来是几天前玉环支行工作人员经过客户家的油条炸货店买早餐,了解到客户平时有很多的零钱收入。但是平时上班太忙,这么多零钱去银行存肯定要排队,实在没空处理,很是苦恼。这时,玉环支行工作人员主动提出,“您可以来兴业银行台州玉环支行办理,我们新搬的网点离您这边很近,到时候可以为您开通绿色通道,不用排队!”
安顿好客户后,玉环支行立刻组织2名现金柜台工作人员为客户清点整理现金。一枚枚裹着面粉的硬币装在一个个白色的塑料袋里,这正是客户日积月累辛勤劳动的生动写照。时间一分一秒走过,一枚枚硬币跳跃在红色硬币收纳盒里归类成捆,足足清点了4个多小时,终于将陈女士积攒多年的零币存到了账户上,共有硬币6100元,纸币残币28115元。清点结束后,现金柜台的小伙伴们也收获了满满的成就感,仿佛一条条油条也经过他们的手转化成了一个家庭的幸福基金。
在杭州亚(残)运会即将到来之际,兴业银行台州玉环支行主动开展零币兑换工作,致力于满足客户多元化的金融需求,营造良好的人民币流通环境,用实际行动践行“我为群众办实事”的精神,发挥网点优势,全面建设整洁通畅的现金供应与流通环境,为高质量做好现金服务保障工作贡献兴业力量。