“互联网+”为服务打开“新通道”

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天津建立“智慧健康云影像惠民服务平台”，患者可实时调阅、分享、下载自己的检查数据；江苏建设全省统一的电子处方流转平台，推动患者就诊、定点医院开方上传、定点零售药店购药结算等环节互联互通；浙江建成统一智慧医保信息平台，实现医保在线支付……近年来，互联网医疗快速发展，新模式新业态不断涌现，不仅提升了医疗健康服务的可及性，也让群众看病就医的体验更舒适。

大数据时代，将书本从图书馆搬到了网络上，将政务服务便民窗口搬到了线上，将医疗会诊、医保报销、医药物流等服务搬到了平台上……智慧农业、智慧交通、智慧养老、智享生活，互联网运用到了工作、学习和生活的方方面面，为新时代服务群众打开了全新的通道。

政务新平台，是服务为民的表现。新时代新要求，新担当新作为，不管是鲜明的政治态度，还是为民务实态度，从为群众办事的态度到方法，从措施到平台，不断的延伸和拓展，运用新方法、新思维解决新问题，这就是为民服务的表现。政务服务从“一窗通办”到“一网通办”，群众可以选择在便民服务中心“一站式办理”，可以在互联网服务平台上“一网通办”，还可以在家门口“十五分钟便民服务圈”去办理，让群众感受得到真干事、办真事。

政务新通道，是服务专业的延伸。政务服务，过去是各个部门单独办理，而后慢慢的集中到了政务服务便民中心统一受理，为群众节约了时间。而互联网时代，数字技术越来越成熟了，让数据“跑腿”代替群众“跑路”，服务群众的方法更多，平台更广，是服务专业化、智能化的表现。

政务新载体，是服务提效的措施。“物竞天择适者生存”，时代在发展，思维理念要更新，知识要更新。进一步解放思想、开拓创新，要能够提升服务的时效性和实效性。而“互联网+政务”是打通了服务“快车道”，开通服务“绿色通道”，让服务群众能够得更高的分。

从线下到线上，从趾间到指尖，从面对面到键对键，服务群众更用心、更细心、更耐心，让服务的效率更快，效果更好，服务的成效也更符合民意。