腾讯：人工智能时代的数字素养将更加前沿、更具挑战|当前看点

随着人工智能大模型等技术的不断突破，AIGC应用带来的效率革命、成本革命和交互革命正在每个人身边真实发生。

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“人工智能时代会比以往数字技术引发的未成年人保护、数字适老等问题更复杂，也更有挑战性。”腾讯全民数字素养与技能培训基地负责人、腾讯研究院总顾问杨健在近日举行的“打开：人工智能时代的数字素养”活动上表示。据悉，本次活动由全民数字素养与技能培训基地主办、腾讯研究院与腾讯学堂承办。

什么是数字素养？杨健认为，根据数字素养内涵的演变，可以分为四个阶段：1.0阶段的未成年人网络保护；2.0阶段的青少年发展；3.0阶段全民数字素养与技能的提升；4.0阶段的人工智能时代的数字素养。“这四个阶段表现出越来越复杂的特征，而人工智能时代的数字素养，将会更加前沿、更有挑战性。”杨健表示。

据杨健介绍，腾讯研究院长期关注前沿数字技术的发展及应对，腾讯数字素养与技能培训基地于今年3月份由国家网信办13个部委共同授牌，由腾讯内部多个团队共同申请和运营。而多年来，腾讯也借助科技的力量，一直在数字素养与技能培训领域进行多元实践和积极探索。

据腾讯IEG用户平台部高级运营经理、全国青少年人工智能追梦营负责人张煜瑾介绍，腾讯未成年人保护团队从2019年就开始探索如何以游戏科技助力青少年科学素养提升，并孵化了腾讯扣叮平台和腾讯未来教室项目。

以腾讯扣叮平台为例，其研发了十大国产自研编程学习实验室，以适应小、初、高不同学龄段、不同编程语言的学习需要。目前，该实验室已经率先落地广州，走进全市1400余所学校，惠及近百万师生。

腾讯扣叮也打造了“全国青少年人工智能追梦营”品牌活动，为全国青少年，尤其是欠发达地区的师生带去体系课程、培训及赛事活动参与机会。目前已经在全国30多个省级行政单位的12000余所学校落地，课程累计使用次数超240万人次。

2021年9月，腾讯成长守护、腾讯游戏联合腾讯SSV推出“智体双百”计划，从科技和体育两个维度，为城乡孩子打造线上+线下的“未来教室”和“未来运动场”，发挥腾讯游戏的科技力和产品力，探索游戏化学习的可能性。截至目前，已在全国落地36间，覆盖全国14个省、直辖市及自治区，开设科技课超过9066课时，覆盖29.5万人次初中生；还打造了“未来教室”小程序，供全国科创教师交流和分享，已累计邀请全国各地8.41万名科创老师，在小程序上分享教育日常及科创干货。

腾讯研究院高级研究员王健飞则分享了以视频号直播电商培训助力“新农人”提升数字素养的实践。

据王健飞介绍，去年腾讯西南总部、腾讯研究院和微信共同在重庆市三个县开展了视频号“新农具”计划，助力没有深入实践直播带货的新农人使用短视频工具，并实践了线下培训+线上陪跑+本地裂变“三步走”的方式。即第一步线下培训；第二步线上陪跑，由专门的陪跑老师给予直播带货的技巧指导，并为学员之间建立联系；第三步培养出当地的小MCN或者主播的领头人，发挥裂变和带动效应。

“我们在三个县市进行了试点，总共培育了150名学员，其中一名明星学员，2022年年末他的销售额突破2000万，三分之二的收入都来自直播带货，因为直播带货减少中间环节，每双鞋的利润上升了25%。”王健飞表示，今年新农具项目团队也会对这个模式进行调整，探索让项目的效果更好。

腾讯青少年科技学习中心总监凌云介绍了该团队在过去7年所做的探索。她介绍，腾讯青少年科技学习中心是腾讯人力资源体系下专为青少年提供科技学习和发展平台的专业团队，运用腾讯在人力资源、多产业业态、前沿技术与产品的资源与力量，打造了青少年“学-训-战”螺旋式上升的培养模式。

其中，“腾讯Mini鹅系列”面向未来的应用型人才，通过课题研究、假期营地、互动展览和企业见习等模式，助力青少年跨学科实践与综合素质提升，青少年运用数字IP、微信小程序、音乐与视频等工具创作多元原创作品，表达他们对文化传承、乡村发展、老龄化等真实社会的思考，让互联网技术、工具、数据助力青少年的小创意、大梦想。

（文章来源：经济网）